[Wi11ou]

Bonjour,

Suite à mon inscription à freebox, j'ai un rdv avec le technicien france telecom prévu pour le 07/02/2018 13h-15h.
Mais je viens d'apprendre que je serais en formation professionnelle ce jour là ...

Comment serait-il possible de modifier la date d'intervention svp ? Merci d'avance.

Identifiant : fbx21539632

[Technicien408]

Bonjour Wi11ou,
Oui, il est possible de vous modifier la date d'intervention. A savoir que le nombre de modifications d'un RDV est limité à 2 seulement.
Souhaitez-vous avoir le rdv le jeudi 08 février 2018 tout en gardant toujours la même plage horaire 13:00 à 15:00 ?
Merci

[Wi11ou]

Bonjour, oui ça m'irait très bien.

Merci beaucoup.

[Wi11ou]

Bonjour,

Pouvez vous me confirmer que la date d'intervention du technicien FT est bien décalée au 8/02 ?
J'ai reçu un mail la semaine derniere m'indiquant toujours le 07/02 comme date d'intervention ...

Merci d'avance.

William.

[mowa]

Bonjour Wi11ou,
en faisant le suivi de votre dossier, je tiens à vous informer que le rdv est maintenu pour le 07/02/2018 13h-15h, je vous précise qu'il n'y a plus possibilité de le modifier ==>
Une erreur 13101 est survenue lors de la récupération du RDV : la modification du rendez-vous est impossible pour cause d'habilitation insuffisante. RDV trop proche.
A votre disposition.
Cordialement.

[Technicien408]

Bonjour,

Pouvez vous me confirmer que la date d'intervention du technicien FT est bien décalée au 8/02 ?
J'ai reçu un mail la semaine derniere m'indiquant toujours le 07/02 comme date d'intervention ...

Merci d'avance.

William.

Bonjour Wi11ou,
La modification du rendez-vous est impossible pour cause d'habilitation insuffisante. RDV trop proche. Du coup, vous gardez toujours votre rdv prévu pour demain, le 07/02/2018 à 13:00.
Merci

[Wi11ou]

Sauf que je ne serai pas présent chez moi demain, étant en formation, peut on modifier à une date ultérieure du coup ?

[sebastopaul]

Sauf que je ne serai pas présent chez moi demain, étant en formation, peut on modifier à une date ultérieure du coup ?

As tu possibilité de voir avec famille ou voisin ?

[Wi11ou]

Et non...