Bonjour,
La commande est bloquée depuis 10 jours à l'étape 1, sur les 6 à parcourir ( "Etape 1 Nous avons bien recu votre demande d'inscription le samedi 30 décembre 2017") .
Le service client se résume à un disque qui affirme que tout est normal avant de raccrocher.
J'apprécierais un peu plus de précision de la part de free.
Cordialement.