[faboulous]

bonjour,j'ai commandé une telecommande  dans la boutique du site FREE ,elle a bien ete envoyée mais je ne l'ai jamais recu,marqué pourtant livrée par chronopost ,car j'ai bien eu un numero de suivi,quelles sont les demarches à faire pour solutionner ce probleme.
Merci d'avance

[sebastopaul]

Il faut recontacter le 3244 pour qu'il fasse des recherches.

Normalement en cas de panne l'échange de la télécommande est gratuite.

[faboulous]

merci pour la réponse, problème résolu ,livré chez un voisin ...........

[sebastopaul]

merci pour la réponse, problème résolu ,livré chez un voisin ...........

Il aurait été bien que le livreur prévienne dans ce cas.....

[faboulous]

qu'il se manifeste le jour où il est venu,qu'il ne la depose pas chez le voisin,je croyais justement que le service chronopost garantissait ça.. mais bon tout est resolu c'est l'essentiel .