Sausalito69

Bonjour,

Ma portabilité fixe est effective depuis le 18/12. Un mail de Free m'a annoncé à cette même date la résiliation de mon abonnement.
Pourquoi l'espace client reste bloqué sur "en cours de résiliation"?
Quand la facturation s'arrête-t-elle?

En vous remerciant pour vos retours.
Cordialement.

sebastopaul

Bonjour,

Il faut attendre la facture de clôture pour que le compte soit résilié. Celle-ci sera édité début du mois.