Jeremy23

Retour Freebox
« le: 22 December 2017 14:40:42 »
Bonjour
J'aurais besoin d'aide, suite à ma désinscription de Free, je dois retourner ma freebox.
Il me semble qu'on peut obtenir une étiquette prépayé pour le déposer en colis relay (Kiala ou UPS)
hors quand je me connecte sur mon compte free, je n'ai accès seulement à mes factures.
Merci d'avance

Technicien408

Re : Retour Freebox
« Réponse #1 le: 22 December 2017 15:30:03 »
Bonjour Jeremy23,
Je vous invite svp à me transmettre par MP votre numéro de téléphone fixe ainsi que votre identifiant afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement

Jeremy23

Re : Re : Retour Freebox
« Réponse #2 le: 22 December 2017 15:48:32 »
Bonjour Jeremy23,
Je vous invite svp à me transmettre par MP votre numéro de téléphone fixe ainsi que votre identifiant afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement

merci pour votre retour, MP envoyé