[lionsor]

Bonjour
Après 16 jours en étape 3 me voila revenu en étape 1.
C'est juste grandiose, et ils sont injoignable par téléphone ( trop d'appel : tu m'étonnes)
Encore mieux j'ai reçu une enquête de satisfaction par mail !!!

Oui je kiffe free grave !!!

[Fbx21293528]

Même chose pour moi!!!!
Retour à l'étape 1 ce jour. Vu comme c'est parti pas d'Internet avant 2018 ...... et encore..... Je suis dégouté 

[Technicien408]

Bonjour Fbx21293528,
Votre ligne est repassée à l'étape 1 après avoir relancé votre commande suite à l'erreur de cablage survenue sur votre ligne=>Bonne réception du dossier abonnement / Identifiants envoyés par mail.
Merci de patienter le temps nécessaire du traitement.
Je vous tiendrai informer de l'évolution de votre commande.
A votre service

[Technicien408]

Bonjour Fbx21293528,
Je reviens vers vous comme prévu pour vous informer que votre ligne est passée à l'étape 4=>Ligne en cours de construction>> Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total (OKAR).
Il suffit maintenant de patienter le temps que cette opération soit achevée et l'étape 6 validée pour que tout rentre dans l'ordre pour vous.
A votre service

[lionsor]

Bonsoir
Inscrit depuis le 5 avez-vous des nouvelles pour ma connexion?
Quand est ce que je vais recevoir ma live box?
Merci

[Busyspider]

Quand est ce que je vais recevoir ma live box?

Bonsoir

Une Livebox ??  ahhh  .. ben non tu ne recevra pas une Livebox, sauf si tu n'es abonné chez Orange

Chez Free la box se nomme FreeBox, logique 

[Fbx21293528]

Bonjour Fbx21293528,
Je reviens vers vous comme prévu pour vous informer que votre ligne est passée à l'étape 4=>Ligne en cours de construction>> Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total (OKAR).
Il suffit maintenant de patienter le temps que cette opération soit achevée et l'étape 6 validée pour que tout rentre dans l'ordre pour vous.
A votre service

Je vous remercie technicien 408 pour votre remontée d'information.
Je croise maintenant les doigts pour que la fameuse étape 6 arrive vite 
Cordialement

[Technicien408]

Bonjour Fbx21293528,
En faisant le suivi de votre dossier, je constate que le raccordement de votre ligne a bien été réalisé=> Ligne OK. Elle est désormais opérationnelle :
Modèle : Freebox v5 ADSL Crystal (v1)
Allumée depuis : 9 heures, 38 minutes
Heure de la box : 26/12/2017 20:24:22
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement

[Fbx21293528]

Génial!!!
Tout fonctionne sauf le téléphone. Je viens de créer le numéro free et suppose qu' il faut attendre quelques heures pour que cela fonctionne?
Merci encore 

[Technicien408]

Je vous en prie Fbx21293528.
Nous veillons à mettre tout en œuvre pour votre satisfaction.
Je reste à votre disposition, n'hésitez pas à me contacter en cas de besoin.
Bonnes fêtes de fin d'année.

[Fbx21293528]

Bonsoir technicien 408

Depuis le début de soirée J'ai un petit soucis avec la tv. De nombreuses chaines ne fonctionnent plus : ecran noir. J' ai eu beau débrancher rebrancher relancer le tout rien y fait.
Est-ce normal? Que faire?

Cordialement