[nespero]

Bonjour,

Comme plusieurs d'entre vous , ma ligne est activé (étape 6 ok) donc je n'ai plus internet depuis mon ancien opérateur mais toujours pas reçue de freebox,
en cours de préparation....ma demande date du 10/12, ça commence à faire long.
J'ai pas reçu de mail avec l'envoi UPS...
Quand vont-ils me l'envoyer?

En attente d'une réponse...

[abdel83]

bonsoir nespero
je suis dans le meme cas que toi et toujours pas de freebox depuis le 09/12/17

[polopolo92]

pareil pour moi
rupture de stock ?  ils vont nous envoyer une V7 surement  !

[Soodco]

Même son de cloche. Alors que mon opérateur ait coupé
la ligne, passons.
Mais aucune nouvelle concernant la livraison ups, pas de mail concernant l’expedition et encore moins quant à une potentielle date de livraison.

[nespero]

on est tous dans la même galère! 

[polopolo92]

je crois qu'avec l'offre ventes privées à 4,99€  on est 10.000 a avoir embarqués dans la galère en une semaine !!

[Thermique]

je crois qu'avec l'offre ventes privées à 4,99€  on est 10.000 a avoir embarqués dans la galère en une semaine !!

Mais pourquoi donc avoir prolongé l'offre sur vente privée de quelques jours sachant que les stocks de box était limité .
10,000 + 1 dans cette galère ......

[Djoz13]

Bonjour,
Dans le même cas,
Et aucune indication de date quand a l envoi.
La ligne ayant été activé je n'ai plus accès à Internet via mon ancien fournisseur, et via Free toujours pas la box.
La situation est inconfortable ayant le besoin d'Internet au niveau professionnel.

[polopolo92]

je suis moins en galère que certains car j'ai la fibre orange en attendant ...
et oui je reviens en ADSL et une box de 7 ans tellement je suis ravi des boxes orange plus récente !!
donc je patiente ...

[Ty]

Bonjour,

Je suis dans le meme case, la ligne (Etap6) est active mais il n'y a pas de freebox, il est toujours en preparation.

Le responsible de logistic doit reorganizer le processus d'activation des lignes en mettant l'etape 6 a la place d'etape 3 au lieu de couper la ligne et faire attendre le client. Je sais que Free veut avoir des nouvaux clients mais il ne faut pas reagir de cette maniere.

Je commence a regretter d'avoir cru aux messages que votre ligne sera reactive en meme temps que la reception de Freebox ....... La qualite de service est encore loin comparant a Orange n'est ce pas!!!!!

[nespero]

personne pour nous aider?...