IgorBogdanov

Réclamations Offre FreeBox Revolution 9.99€
« le: 06 December 2017 07:43:43 »
Bonjour,

Free m'a démarché hier après-midi concernant leur Offre Exceptionnelle FreeBox Revolution à 9.99€ au lieu de 38.97€ HT pendant 1 an.
L'offre étant alléchante, j'y ai souscrit en fin de d'après-midi.

Or je me suis rendu compte que l'offre est passée de 9.99€ à 4.99€ à partir de 21heures, soit 4heures après leur soit distante offre exceptionnelle.

Je suis en colère car il m'a été dit qu'aucune offre sera meilleure.
Il est impossible d'avoir une personne de chez Free que ce soit en appelant le 1044 ou 3244.

J'aimerai savoir s'il est possible d'avoir une personne de chez Free afin qu'il puisse régulariser mon nouvel abonnement à 4.99€ et non 9.99€ ?

Vous remerciant par avance,

Busyspider

Re : Réclamations Offre FreeBox Revolution 9.99€
« Réponse #1 le: 06 December 2017 07:53:33 »
Bonjour

L'offre à 4,99€ Révolution est  (était) à souscrire uniquement via le site Vente Privé.. ce que tu n'as pas fait.

Mais déjà une offre à  9,99  c'est une super offre pour un abonnement Freebox Révolution.. faut pas avoir de regret, il y a plein de clients qui payent  le prix max pour cet abonnement, que devrait-on dire alors  :(



IgorBogdanov

Re : Réclamations Offre FreeBox Revolution 9.99€
« Réponse #2 le: 06 December 2017 08:02:36 »
Je suis d'accord, c'est une superbe offre à 9.99€.

Seulement, j'ai l'impression de mettre fait avoir...
L'offre sur Vente Privée était à 9.99€ hier avant 21 heures.
Et bamm elle passe à 4.99€.
Je n'aurai pas été appelé, j'aurai souscrit par vente privée.

5€ par mois sur un an, ça fait tout de même 60€ d'économie.

Busyspider

Re : Réclamations Offre FreeBox Revolution 9.99€
« Réponse #3 le: 06 December 2017 08:16:55 »
5€ par mois sur un an, ça fait tout de même 60€ d'économie.

342,76 € d'économie  sur 1 an c'est pas rien : il faut positiver :D

 37,97€*12 (455,64) - 9,99€*12 (112,88)


sebastopaul

Re : Re : Réclamations Offre FreeBox Revolution 9.99€
« Réponse #4 le: 06 December 2017 09:13:26 »
Je suis d'accord, c'est une superbe offre à 9.99€.

Seulement, j'ai l'impression de mettre fait avoir...
L'offre sur Vente Privée était à 9.99€ hier avant 21 heures.
Et bamm elle passe à 4.99€.
Je n'aurai pas été appelé, j'aurai souscrit par vente privée.

5€ par mois sur un an, ça fait tout de même 60€ d'économie.

Je ne sais pas ou tu as vu 9,99€, j'ai fait une inscription pour des amis à 19H elle était à 4,99€.

IgorBogdanov

Re : Re : Re : Réclamations Offre FreeBox Revolution 9.99€
« Réponse #5 le: 06 December 2017 10:08:33 »
Je ne sais pas ou tu as vu 9,99€, j'ai fait une inscription pour des amis à 19H elle était à 4,99€.

Je l'ai vu hier sur différents sites Internet.
J'ai du mal à comprendre qu'il ne fasse pas souscrire au même tarif.

De plus, comme je le disais, le conseiller que j'ai eu au téléphone m'a bien informé qu'il n'y avait aucune autre offre moins chère que celle-ci.

C'est vrai qu'il faut relativiser...
9.99€ au lieu de 37.98€...

J'espère que mon débit sera au moins le même voire meilleur que mon actuel fournisseur Bouygues Telecom...

sebastopaul

Re : Réclamations Offre FreeBox Revolution 9.99€
« Réponse #6 le: 06 December 2017 13:45:37 »
Le débit devrait être meilleur même en adsl.

Ta ligne a quelle longueur.


IgorBogdanov

Re : Réclamations Offre FreeBox Revolution 9.99€
« Réponse #7 le: 06 December 2017 13:51:34 »
Actuellement je suis à 24 Méga en VDSL avec Bouygues.

Je suis à 900 mètres du répartiteur.

sebastopaul

Re : Réclamations Offre FreeBox Revolution 9.99€
« Réponse #8 le: 06 December 2017 14:41:38 »
Tu devrais avoir au minimum la même chose voir un peu plus.

fbx21124580

Re : Réclamations Offre FreeBox Revolution 9.99€
« Réponse #9 le: 06 December 2017 15:12:36 »
Bonjour,

Etant en cours de raccordement France Télécom (étape 3), puis-je bénéficier de cette offre à 9,99€ ?
Je ne sais toujours pas pourquoi, depuis le 14/11/2017, l'évolution vers l'étape n'est pas effective. Cela devient long...

Je précise que je n'ai pas encore reçu ma freebox et que je n'ai que mes identifiants à disposition : fbx21124580

Merci pour votre réponse

Sabrina
« Modifié: 06 December 2017 15:14:40 par fbx21124580 »