sekopi75

Retour Freebox via UPS
« le: 04 December 2017 12:48:53 »
Bonjour,

Suite à la résiliation de mon offre internet j'ai retourné mes équipements vers Free via UPS. La colis est en transit à Savigny le Temple depuis 1 semaine maintenant. Selon le service client UPS il est fréquent que les colis ne soient pas étiqueté comme 'livré" après avoir été livré chez Free. Est ce qu'un conseillé Free peut me dire si le colis à bien été reçu ou non ?

Cordialement,

Technicien408

Re : Retour Freebox via UPS
« Réponse #1 le: 04 December 2017 13:04:19 »
Bonjour sekopi75,
Je vous invite svp à me transmettre par MP votre numéro de téléphone fixe ainsi que votre identifiant fbx afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement