Bonjour Jaycee88,
merci de me fournir svp ces informations afin de faire le nécessaire :
votre adresse postale complète (incluant étage, porte, résidence ou tout détail utile) ;si possible, la référence associée au logo France Telecom de votre logement (petite plaque souvent située en bas de la porte d'entrée pour les appartements).
La date d'emménagement ou de possession des clés + le nom de votre prédécesseur.
A votre disposition.
Cordialement.