yamane

Résiliation forfait freebox
« le: 21 November 2017 16:48:26 »
Bonsoir,

je reçois un email, [Resiliation] DERNIER AVIS AVANT FACTURATION email [email protected],

je renvois à la même adresse le justificatif de remise de votre materiel avec la date et le tampon : point ups

depuis aucune réponse, y a t il un moyen de savoir s'ils ont bien reçu le materiel, ou va t on me facturer le materiel ?

merci

mowa

Re : Résiliation forfait freebox
« Réponse #1 le: 21 November 2017 16:55:41 »
Bonjour yamane,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

Technicien408

Re : Résiliation forfait freebox
« Réponse #2 le: 21 November 2017 20:33:09 »
Bonjour yamane,
Je vous invite svp à me transmettre par MP votre numéro de téléphone fixe ainsi que votre identifiant fbx afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement