Jennifer69290

Retour Freebox
« le: 16 November 2017 19:24:01 »
Bonjour
J'ai résilier ma Freebox la première semaine d'octobre et j ai renvoyé le matériel en colissimo contre signature le 11/10preuve à l appui et aujourd'hui j ai reçu un mail free pour me dire que j ai pas renvoyé le matériel.
Pouvez vous me dire ce qu'il en ai ??
Cordialement

Technicien408

Re : Retour Freebox
« Réponse #1 le: 16 November 2017 19:32:25 »
Bonjour Jennifer69290,
Je vous invite svp à me transmettre par MP votre numéro de téléphone fixe ainsi que votre identifiant fbx afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement