Djim59500

Retour à l étape 1 ( éligible non ok)??
« le: 13 November 2017 18:15:42 »
Bonjour,

J’ai commandé sur vente privée le vendredi 10 la freebox cristal. Le suivie de commandes bloque à l’etape 3 (éligible non possible erreur de l’offre...)
Pouvez-vous m’aider je n’arr Pas à joindre un conseiller (en raison d’un grand nombre d’appe...)

Technicien408

Re : Retour à l étape 1 ( éligible non ok)??
« Réponse #1 le: 13 November 2017 18:18:05 »
Bonjour Djim59500,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer de l'état d'avancement de votre commande.
Cordialement

Technicien408

Re : Retour à l étape 1 ( éligible non ok)??
« Réponse #2 le: 13 November 2017 21:13:48 »
Merci de votre retour Djim59500.
Après consultation de votre dossier, je vous informe que votre  votre ligne est repassée à l'étape 1 après avoir relancé votre commande=>Bonne réception du dossier abonnement / Identifiants envoyés par mail.
Je reviendrai vers vous pour vous tenir informer de l'évolution de votre commande.
A votre service