21131827

Freebox reçu mais toujours étape 4
« le: 11 November 2017 07:32:18 »
Bonjour cela fait plus de 1 semaine que j'ai reçu ma box mais je suis toujours bloqué à l'étape 4 je les débranche rebranché mais rien ne de passe merci.

sebastopaul

Re : Freebox reçu mais toujours étape 4
« Réponse #1 le: 11 November 2017 13:57:38 »
Bonjour,

le délai de raccordement est de 10 à 21 jours. Si tu as encore internet avec ton ancien opérateur tu attends. Sinon tu branches ta freebox et tu attends qu'elle affiche l'heure.

mowa

Re : Freebox reçu mais toujours étape 4
« Réponse #2 le: 11 November 2017 14:49:35 »
Bonjour 21131827,
je tiens à vous informer que j'ai bien remonté une demande afin de relancer le cablage de votre ligne auprès de FT ==> Suivi Ligne en cours de construction
30/10/2017 - Création : Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total ndi depuis 12 jours (OKAR)
Colis Livré le : Vendredi,  03/11/2017 à 14:52
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

21131827

Re : Freebox reçu mais toujours étape 4
« Réponse #3 le: 12 November 2017 15:53:35 »
Merci j'attend votre réponse vendredi


mowa

Re : Freebox reçu mais toujours étape 4
« Réponse #4 le: 13 November 2017 12:07:48 »
Je vous en prie 21131827 ;)
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai de bonnes nouvelles à vous annoncer.
A votre disposition.
Cordialement.