[Pierrean]

Bonjour,

Ma ligne est active depuis hier midi et toujours pas d’envoi de la Box.
Cela met combien de temps normalement.
Un mois de passé a attendre la ligne et maintenant si prés du but !!

Cordialement

[Technicien408]

Bonjour Pierrean,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement

[Technicien408]

Merci de votre retour Pierrean.
Après consultation de votre dossier, je vous informe que l'envoi de votre Freebox v6 est en préparation. La livraison sera effectuée dans quelques jours par le transporteur ups. Je vous ai envoyé par mp le numéro de tracking de votre colis pour faire son suivi d'acheminement.
A votre service

[Milou93700]

Bonjour sa fait quelle que jour sur le site free y'a marquer que ma free sera livrzi mais je n'est aucune autre informations si ça serait possible d'avoir un suivi ou quelle que chose de ce genre la merci
Milou

[fbx21084411]

Bonjour,

Même question que mes camarades... Ligne activée hier et en attente de la freebox.

Auriez-vous un numéro de tracking à me communiquer svp?

Cordialement.

[fbx21084411]

Y a quelqu'un? 

[mowa]

Bonjour fbx21084411,
en faisant le suivi de votre dossier, je vois que votre ligne a bien été câblée le 25/10/2017    Création : Ligne dégroupée dégroupage total ndr (OK).
Je tiens à vous informer que votre colis est en cours de préparation à notre niveau depuis le 26/10/2017, je vous envoie votre num de tracking en mp
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[fbx21084411]

Bonjour fbx21084411,
en faisant le suivi de votre dossier, je vois que votre ligne a bien été câblée le 25/10/2017    Création : Ligne dégroupée dégroupage total ndr (OK).
Je tiens à vous informer que votre colis est en cours de préparation à notre niveau depuis le 26/10/2017, je vous envoie votre num de tracking en mp
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

J'ai bien reçu votre MP. Merci beaucoup! 

[Technicien408]

Y a quelqu'un? 

Bonjour fbx21084411,
Après consultation de votre dossier, je vois en effet que le raccordement de votre ligne a bien été réalisé=>Ligne OK.
L'envoi de votre Freebox mini 4K est en préparation. La livraison sera effectuée dans quelques jours par le transporteur ups.
Vous serez averti par un email/sms.
A votre service

[Technicien408]

Bonjour sa fait quelle que jour sur le site free y'a marquer que ma free sera livrzi mais je n'est aucune autre informations si ça serait possible d'avoir un suivi ou quelle que chose de ce genre la merci
Milou

Bonjour Milou93700,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous tenir informer de ce qu'il en est.
Cordialement

[Technicien408]

Bonjour Pierrean,
En faisant le suivi de votre dossier, je vois que tout est rentré dans l'ordre pour vous. Votre ligne est désormais opérationnelle :
Modèle : Freebox v6 Gateway
Allumée depuis : 20 heures, 44 minutes
Heure de la box : 27/10/2017 14:28:56
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement

[Pierrean]

Bonjour Technicien408,

Oui super, j'ai fait un peu de kilomètre car j'étais pas au boulot hier, j'ai donc fait le trajet juste pour ça.
Merci pour les infos et le suivi.

Cordialement

[Technicien408]

Je vous en prie Pierrean.
A votre service