[Roeun]

Bonjour,

Comment se fait-il que les envois de Box en A/R , suite à la résiliation, soient arrivés dans AULNAY ?
Comment peut-on savoir si FREE à bien réceptionné notre envoi ?
Envoi en Collissimo depuis 2 semaines, pas de récépissé en retour pour l'instant.

Merci au Forum.

[Technicien408]

Bonjour Roeun,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous tenir informer de ce qu'il en est.
Cordialement

[mowa]

Bonjour Roeun,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[Technicien408]

Bonjour Roeun,
Après consultation de votre dossier, je vous confirme la bonne réception du matériel le 04/10/2017 suite à la résiliation de votre abonnement free haut débit.
Votre situation est régularisée à ce propos.
Cordialement

[nonomalo]

Bonjour j espère avoir une réponse car je vous envoi des message sur msn mais pas de réponse j ai envoyer mon materiel après résiliation est depuis le 4 octobre il est toujours sur aulnay base colis pouvez vous me dire si vous avait bien reçu le matériel car je voudrais pas que vous me facturer le montant des boîtier merci de votre réponse

[nonomalo]

Bonjour j espère avoir une réponse car je vous envoi des message sur msn mais pas de réponse j ai envoyer mon materiel après résiliation est depuis le 4 octobre il est toujours sur aulnay base colis pouvez vous me dire si vous avait bien reçu le matériel car je voudrais pas que vous me facturer le montant des boîtier merci de votre réponse

[Technicien408]

Bonjour nonomalo,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous tenir informer de ce qu'il en est.
Cordialement