[jl11]

Bonjour

Mon abonnement à 9,99€ vient de se terminer. Le prélèvement qui vient de se faire se monte à 37,97€. je pensais qu'après les 1 an à 9,99€ Free allait me mettre le forfait Freebox révolution avec tv by panorama. J'ai donc regardé dans mon espace abonné et j'ai vu que le forfait Freebox révolution avec tv by panorama était en caractère gras. Donc je suppose qu'il faut cliquer dessus pour avoir ce forfait, et serait il possible de savoir si je clique dessus quel sera le montant de ce forfait. je me rappelle qu'il y a un an il y avait cette promotion à 39€ et des poussières mais j'ignore si le fait d'avoir eu l'abonnement à 9,99€ me donne aussi le droit d'avoir ce forfait à 39€ et des poussières à la fin des 1 an à 9,99€.

Merci pour vos renseignements.

[JL11100]

Bonjour

Petite parenthèse. Ce matin j'ai voulu changer mon adresse E mail. et je n'ai toujours pas reçu le lien pour que je puisse de nouveau activer mon compte. J'ai été obligé de me réinscrire avec un autre profil pour pouvoir écrire sur le forum. Ne soyez donc pas surpris. je suis jl11 et du fait que j'ai été obligé  de me réinscrire mon profil est jl11100. Pour en revenir à mon post "Fin de mon abonnement à 9,99€" personne ne peut me renseigner? Un gentil technicien Free s'il passe par là peut il me renseigner?
 Merci 

Modération : l'ancien compte doit fonctionner à nouveau. J'ai valider la nouvelle adresse mail

[sebastopaul]

Tu peux parfaitement profiter de l'offre By Canal en cliquant sur le lien.

[jl11]

Merci aux modérateurs pour l'activation et pour la réponse

[jl11]

Ah si une autre question. J'ai donc été prélevé de 37,97€ hier. Si je confirme l'abonnement by canal est ce que je ne risque pas d'être prélevé une 2ème fois?

[sebastopaul]

Si tu valides l'option tu seras facturé au prorata de ce mois-ci soit 1,61€ environ sur novembre 2017 en plus des 39,99€.

[jl11]

Merci pour ta réponse et je vais de ce pas activer by canal