[klinoo]

Bonjour,
J'ai résilié et renvoyé en RAR tout mon matériel Freebox depuis le 11/09/2017 mais je n'ai toujours pas reçu l'accusé de réception. Ni de facture de clôture. Je m'inquiète.
Une réponse serait la bienvenue car je n'arrive pas à contacter Free par téléphone puis qu'il ne reconnaît ni mon fixe ni mon numéro d'abonné.
Merci

[mowa]

Bonjour klinoo,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[Technicien408]

Bonjour klinoo,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement

[jeroome]

Bonjour

j ai pris soin de renvoyer tout le matériel Freebox 4k en colissimo recommander accuser de réception avec le poids visible du matériel  et j ai prie des  photos des accessoires et des boxfree avant envoie pour éviter tout malentendu  je ne reçoit aucune confirmation de bonne réception et aucune facture de clôture merci de confirmer s.v.p la bonne réception de celle ci et de me fournir ma facture de clôture.
Cordialement

[mowa]

Bonjour manuu,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[Technicien408]

Bonjour klinoo,
Après consultation de votre dossier, je vous confirme la bonne réception du matériel le 13/09/2017 suite à la résiliation de votre abonnement free haut débit.
Votre situation est régularisée à ce propos.
Par ailleurs, votre facture de clôture est en cours de génération.
A votre service

[Technicien408]

Bonjour

j ai pris soin de renvoyer tout le matériel Freebox 4k en colissimo recommander accuser de réception avec le poids visible du matériel  et j ai prie des  photos des accessoires et des boxfree avant envoie pour éviter tout malentendu  je ne reçoit aucune confirmation de bonne réception et aucune facture de clôture merci de confirmer s.v.p la bonne réception de celle ci et de me fournir ma facture de clôture.
Cordialement

Bonjour manuu,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement

[Technicien408]

Merci de votre retour manuu.
Après consultation de votre dossier, je vous confirme la bonne réception du matériel le 21/09/2017 suite à la résiliation de votre abonnement free haut débit.
Votre situation est régularisée à ce propos.
Cordialement

[klinoo]

Merci beaucoup pour votre réponse Technicien408
 Je suis rassurée 
Bonne continuation

[Technicien408]

Je vous en prie manuu.
A votre service
Bonne soirée à vous.