AnqL

Demande de résiliation, bon de retour non reçut ?
« le: 25 September 2017 10:07:20 »
Bonjour,

J'ai fait une demande de résiliation de la box, celle ci à bien était prise en compte, cependant je n'ai toujours pas reçut le bon de retour  à télécharger.
Mon colis est prés depuis plus d'une semaine...

Mon compte : fbx19467488

mowa

Re : Demande de résiliation, bon de retour non reçut ?
« Réponse #1 le: 25 September 2017 10:16:53 »
Bonjour AnqL,
après consultation de votre dossier je vois que votre compte a été résilié le 14/09/2017, je tiens à vous informer que le seul moyen pour avoir un bon de retour c'est de prendre contact avec le service clientèle au 0892135161, ils lancent un process qui traitera votre requête et donnera la prise de décision de l'envoi du bon de retour kiala. 
A votre disposition.
Cordialement.