[stourot]

Bonjour,

j'ai fait une demande d'ouverture d'abonnement début juin 2017 et à ce jour je n'ai toujours rien. Bloqué à l'étape 3 pour cause de saturation NRA coté Orange (d'après Free).

On ne me donne pas de date......on me dit que j'ai juste à attendre.....

Que puis-je faire ? je suis pas loin  d'annuler et de partir chez Orange.

merci.

[stourot]

Bonjour,

est ce qu'un techncien Free pourrait me renseigner svp ?

merci beaucoup.

[skrt]

Hello

Je suis dans le même cas, déménagement de ma ligne ADSL dans la même commune. En attente de raccordement depuis le 20/07 & 01/08. La boucle locale est saturée, d'ailleurs Orange ne propose plus ADSL mais la fibre. Et seul Orange est éligible à la fibre pour l'instant. Orange propriétaire du réseau, peu de chance d’investissement supplémentaire sur le réseau cuivre car fibre =>  j'ai résilié et j'ai souscrit chez Orange ...

Après tu fais comme tu sens ...

[stourot]

Le problème c'est que je n'ai pas d'autres offres que l'ADSL....donc obligé d'attendre ou alors d'aller chez Orange mais pas sur que ça accélère les choses.....

[mowa]

Bonjour stourot,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[mowa]

Bonjour stourot,
après consultation de votre dossier, je vois que le retard de votre câblage est du à une saturation au niveau de FT qui est toujours d'actualité ==>  Suivi    Inscription validée par FT
08/06/2017    -    Création : Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total ndr depuis 104 jours (OKAR)
-    16/06/2017    -      ➜ rdv FT cablage accepté 20170621 15h00 new_tel=(0384460361)
-    22/06/2017    -      ➜ Instances FT : RDV Pris date_prev=(2017-06-21)
-    06/07/2017    -      ➜ Instances FT : Recherche ressources reseau date_prev=(2017-07-11)
-    26/07/2017    -      ➜ Instances FT : Recherche ressources reseau
-    31/08/2017    -      ➜ Instances FT : Recherche ressources reseau date_prev=(2017-09-13)
-    18/09/2017    -      ➜ Instances FT : Recherche ressources reseau date_prev=(2017-09-29)
=> Envoi d'une Freebox v6 prévu.
La date prévisionnelle de fin de saturation annoncée par FT est le 29/09, je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[stourot]

Merci.