[josuigeek]

Bonjour,

J'ai souscris à l'offre vente privée de free à 1,99€  jeudi 7 septembre , seulement vendredi 8 en allant voir le suivi de ma commande sur mon espace abonné.

J'ai pu lire ceci :
Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de vendre 8 septembre 2017 a été refusée pour l'erreur ELIG_NOK "Possible erreur d'offre", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline "..." .

Seulement, je n'arrive pas à contacter le 3244 en raison de nombreuse appels.


Merci

[sebastopaul]

Envoies un MP à Mowa ou technicien408.

[josuigeek]

Ok merci

[mowa]

Bonjour josuigeek,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[Technicien408]

Bonjour josuigeek,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement