Julspen

Délai réception freebox mini 4k
« le: 08 September 2017 09:38:27 »
Bonjour,
J'ai commandé - suite à mon déménagement - une freebox mini 4k.
Selon le suivi de ma commande, je suis à l'étape 6 "Votre freebox est en cours d'envoi" depuis hier.
J'aurais aimé savoir, à titre d'information (afin d'être disponible lors de la réception de la freebox), le temps moyen d'attente avant la livraison?
Merci pour vos réponses.

mowa

Re : Délai réception freebox mini 4k
« Réponse #1 le: 08 September 2017 09:39:37 »
Bonjour Julspen,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

mowa

Re : Délai réception freebox mini 4k
« Réponse #2 le: 08 September 2017 09:45:07 »
Bonjour Julspen,
après consultation de votre dossier, je vois que le cablage de votre ligne a bien été effectué le 07/09/2017    Création : Ligne dégroupée dégroupage total ndi (OK).
 Suivi  Modem en cours d'envoi   /  => Envoi d'une Freebox mini 4K prévu.
Je tiens à vous préciser que votre num de colis n'est pas encore généré, ça sera fait une fois votre colis en préparation à notre niveau.
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

Julspen

Re : Délai réception freebox mini 4k
« Réponse #3 le: 08 September 2017 09:46:36 »
Bonjour Mowa,
Merci pour ces précisions!
A bientôt et bonne journée.


mowa

Re : Délai réception freebox mini 4k
« Réponse #4 le: 08 September 2017 09:55:18 »
Je vous en prie Julspen  8)
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai de bonnes nouvelles à vous annoncer.
A votre disposition.
Cordialement.