Anto1602

Résiliation free
« le: 06 September 2017 06:52:15 »
bonjour, j'ai résilié mon abonnement free depuis fin juillet.
J'ai pris soin de bien renvoyer le matériel depuis le 4 août, hors je n'ai aucune réponse de restitution de la part de free et aujourd'hui j'ai reçu un mail de facture.

Si quelqu'un peut m'aider a comprendre la facture car je ne sais pas ce que veut dire restitution forfait. cela veut-il dire que free a belle et bien reçu les box ?

cordialement

Technicien408

Re : Résiliation free
« Réponse #1 le: 06 September 2017 19:18:18 »
Bonjour Anto1602,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous tenir informer de ce qu'il en est.
Cordialement