Bonjour,
je possède une résidence secondaire où je souhaite bénéficier de l'offre à 1,99 €. Le problème est que quand je tape mon numéro de ligne support (02..........) c'est que celle-ci n'est pas reconnue. je ne peux pas taper l'adresse. Je sais que l'ancien propriétaire était chez free. La ligne n'est plus active depuis plus de trois mois. Hors dans les conditions de l'offre il est stipulé que l'on peut bénéficier de l'offre même sur une ligne inactive. alors comment fait-on ?
De plus quand je teste mon adresse sur le site de free pour les offres normales, elle est reconnue.
Pouvez-vous m'indiquer ce que je dois faire
Merci