Franck08

Tv ecran noir
« le: 02 September 2017 09:51:06 »
Depuis 15 jours j'ai des gros problèmes de réception TV. Cela a commencé par des freezers. Maintenant je ne reçoit plus du tout certaines chaînes. Ce n'est pas toujours les mêmes (31 35 142 143 21 23 24 19 16...) d'autres l'image est très longue à arriver. Déjà 2 tickets ouverts et aucune solution de l'assistance technique.
Pendant 5 jours je n'ai reçu aucune nouvelles. J'ai donc appelé et mon m'a dit que cela était un problème national sur tout le réseau Free.
Aucun délai de réparation .... J'ai pourtant des chaînes payantes.
Je n'attendrais pas une éternité pour allez chez la concurrence ....
A noter: cela ne concerne que la TV, aucun problème avec internet

sebastopaul

Re : Tv ecran noir
« Réponse #1 le: 02 September 2017 10:02:56 »
Bonjour,

En premier, question idiote le débit est correcte; ensuite tu as quel box ? les deux boitiers sont raccordés avec les plugs ou un câble ?