Bonjour ,
Il y'a une semaine maintenant a eu lieu la portabilité de mon numéro est donc "ma connexion a était activée" comme dirait le suivi de free , sauf que depuis ma box reste bloqué a cette foutue étape 4 "attente réponse connexion DHCP" , un ticket d'accident a était ouvert depuis samedi dernier suite a un appelle au 3244 . Ce mercredi je reçois un email comme quoi une anomalie a était détectée sur notre ligne .... bla bla ... et qu'elle a été
corrigée.
Vous pensez bien que si je poste ici c'est que mon problème n'est pas résolu est que je suis toujours a mon étape 4 sur ma Freebox , c'est vraiment gênant pas de téléphone ou d'internet ( mon forfait mobile ne vous remercie pas
) est la depuis maintenant 8 jours.
J'ai bien sur fait le 3244 sauf que je n'arrive pas a avoir un conseiller.
Je sais bien que free n'est pas forcément responsable des connerie de "l'opérateur historique" mais la je suis a la limite de la résiliation si cela continue ainsi.
Si une âme charitable travaillant chez free pourrait au moins me donnée des nouvelles ou un délai d'intervention je lui en serait reconnaissant.
Thank you