lord666

Ou est ma freebox
« le: 02 September 2017 08:45:28 »
Nouvel inscrit au forfait Freebox Revolution (inscription faite le 30 aout) je suis déjà en étape 6 depuis hier après midi mais aucune nouvelle de la Freebox Revolution.
Est ce qu'un conseiller Free saurait me dire ou elle est?

sebastopaul

Re : Ou est ma freebox
« Réponse #1 le: 02 September 2017 09:37:46 »
Bonjour,
Elle va arriver.

lord666

Re : Ou est ma freebox
« Réponse #2 le: 02 September 2017 09:42:21 »
Merci, si je n'ai besoin de rien je n'hésiterai pas à vous solliciter

sebastopaul

Re : Ou est ma freebox
« Réponse #3 le: 02 September 2017 09:49:17 »
Tu t'es abonné à Free le 30, depuis le 1 septembre ta ligne est raccordée, tu te doute bien que ta freebox ne vas être arrivée.

En plus si c'est l'offre VP la livraison est plus longue.


lord666

Re : Ou est ma freebox
« Réponse #4 le: 02 September 2017 09:52:03 »
C'est pas le tout d’être super modérateur faut lire un peu avant de répondre à coté de la plaque.

1. je demande une info à un conseiller Free

2. J'ai pris l'abonnement Freebox Révolution pas la VP cristal....

sebastopaul

Re : Re : Ou est ma freebox
« Réponse #5 le: 02 September 2017 10:01:20 »
C'est pas le tout d’être super modérateur faut lire un peu avant de répondre à coté de la plaque.

1. je demande une info à un conseiller Free

2. J'ai pris l'abonnement Freebox Révolution pas la VP cristal....

En moyenne la freebox arrive 72 heures après l'OKAR, donc si y'a pas de retard mercredi tu devrais l'avoir mercredi.

Ensuite mis à part erreur de la VP pour la révolution la réponse est la même et  visiblement tu n'as pas lu les CGV ou tout est bien indiqué sur le délai et la livraison de la freebox.

Technicien408

Re : Ou est ma freebox
« Réponse #6 le: 04 September 2017 13:49:16 »
Bonjour lord666,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement