faustin

fbx20674765, demande de résilitation
« le: 01 September 2017 09:15:37 »
Bonjour,

N'ayant plus de nouvelle de free, ne sachant pas depuis 1 semaine ce qu'il se passe, je souhaiterais annuler l'installation de la fibre chez moi, et annuler mon abonnement free.
Je ne peux pas me connecter à mon compte sans être déconnecter immédiatement derrière, et personne ne m'apporte de réponse sur ce qu'il se passe.
je veux donc renvoyer ma freebox et tout annuler.

Cordialement



tongphomg

Re : fbx20674765, demande de résilitation
« Réponse #1 le: 03 September 2017 22:49:26 »
Je vous conseille de joindre le 3244 choix 2 pour le  service Freebox et indiquer que vous désirez résilier. Il y a actuellement semble t il beaucoup d'appel vers le 3244 (rentrée oblige ?)
et vous pouvez rencontrer certaine difficulté a les joindre. Essayer peut être le matin dès 8h.

Cordialement