[2209831]

Bonjour,

Ma freebox est bloquée en étape 6 et affichage de l'heure mais pas de connexion depuis hier (pas de TV, internet, téléphone). La hot line de free me dit que c'est certainement une panne générale mais sans confirmation de leur part...

Un ticket est ouvert mais pas d'intervention prévu apparemment.

si vous avez une solution

[tongphomg]

L'étape 6 est un problème d'authentification c'est généralement un problème informatique et cela ne dure jamais très longtemps. probablement qu'a l'heure ou je vous écrit votre problème est résolu ... Il n'y a pas d'intervention inscrite car tout se fait sur les serveurs de Free donc pas de déplacement de technicien.

Cordialement