[SonyDarko]

Bonjour,
Je viens d'apprendre aujourd'hui que mon colissimo (que j'ai envoyé le 17/08 en accusé de réception)  contenant la freebox crystal a été perdu par La Poste.
J'ai ouvert un litige, réclamation contre eux. Mais j'aimerais savoir si dans ce cas de figure particulier Free accorde un délai plus important pour la remise du matériel.

Merci.

[SonyDarko]

A vrai dire, je pense que Free devrait voir ce problème avec La Poste. Ça ne relève plus de ma responsabilité, j'ai largement de quoi justifier mes démarches. Je ne vois pas pourquoi je serais pénaliser d'une faute qui n'est en rien la mienne.

[SonyDarko]

J'attends une réponse.

[SonyDarko]

Le colis est apparemment bien arrivé à une plate-forme dont vous êtes responsables.

[SonyDarko]

up

[SonyDarko]

up

[SonyDarko]

Je n'ai pas le droit à une réponse?

[SonyDarko]

 

[SonyDarko]

bon vous vous débrouillerez avec la poste c'est plus mes affaires, j'ai rendu, s'ils ont perdu le colis ça m'est égale

[mowa]

Bonjour SonyDarko,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.