Bonjour,
J'ai résilié mon forfait Freebox le 5 juillet j'ai bien envoyé tout mon matériel etc.
Or on me demande de payé la facture de juillet et d'août pour la consommation ce qui équivaut à 50 euros environ. Cependant j'avais résilié !
Et les frais de résiliation sont de 50 euros donc j'ai bloqué tout les prélèvements SEPA car je suis dans une situation difficile financièrement . De plus les deux factures - la résiliation normalement vous aurez votre compte!
Je souhaite donc que les deux mois non consommés soit pris en compte pour le paiement de la résiliation !
Cordialement