Bonjour,
J'ai reçu hier la Freebox, le livreur nous a conseillé de ne pas la prendre car elle était trop endommagée. Sur le site d'UPS il est écrit : "retenu suite à une demande de livraison future" et sur le site de free je suis à l'étape n°6. Que faut-il que je fasse pour recevoir une nouvelle Freebox ? Cela se fait-il automatiquement ? Si vous avez déjà été dans le même cas, au bout de combien de temps l'avez-vous reçu ?
Merci par avance.