Cela fait plusieurs fois que je contacte free par téléphone, mails et même en allant en magasin free et mon problème reste non résolu.
Il y a des années mon père créait une adresse mail pour ma mère sur free.
Il est décédé et nous avons fermé l'abonnement free.
Ma mère pouvait continuer de lire ses mails sur son ordi avec thunderbird.
Dernièrement elle veut se connecter sur son smartphone et là mot de passe
? on ne le connait pas ( c'est mon père qui l'avait choisi)
On clique mot de passe oublié et un mail est envoyé sur le compte principal dont dépend ce compte mail ( encore une fois celui de mon père décédé auquel on ne peut pas non plus accéder)
Nous ne savons plus comment faire
Quelqu'un pourrait il nous aider ?
Merci