kbuzz

Freebox bloquée étape 2 et 3 depuis 2 jours
« le: 08 August 2017 09:54:44 »
Bonjour,

à Sète 34200 (Numero fixe free 04******03), la box depuis 2 jours passe de étape 2 à etape 3 à l'infini. Ticket incident ouvert mais pas de nouvelle. Le problème c'est que nous sommes 2 à avoir un besoin urgent de connexion pour notre activité professionnelle. Quelqu'un a des nouvelles ?
« Modifié: 08 August 2017 14:43:35 par sebastien »

sebastopaul

Re : Freebox bloquée étape 2 et 3 depuis 2 jours
« Réponse #1 le: 08 August 2017 14:44:21 »
Bonjour,
As tu testé avec un autre filtre adsl, as tu testé ta freebox chez un voisin ?

kbuzz

Re : Freebox bloquée étape 2 et 3 depuis 2 jours
« Réponse #2 le: 09 August 2017 09:24:17 »
oui j'ai testé avec un autre filtre ADSL. Pas de voisin chez free. Pas de Freecenter dans ma ville.

sebastopaul

Re : Re : Freebox bloquée étape 2 et 3 depuis 2 jours
« Réponse #3 le: 09 August 2017 21:43:06 »
oui j'ai testé avec un autre filtre ADSL. Pas de voisin chez free. Pas de Freecenter dans ma ville.

Peu importe l'opérateur tu sauras si elle passe le cap de l'étape 4 voir plus.


kbuzz

Re : Freebox bloquée étape 2 et 3 depuis 2 jours
« Réponse #4 le: 10 August 2017 12:23:58 »
Bonjour et merci pour les réponses et l'astuce que je ne connaissais pas.
Free a finalement repondu qu'ils me changeaient la Freebox.
Reste plus qu'à espérer que ca se fasse vite.

Merci encore et bonne journée

Karen