Bonjour,
J'ai souscris à Free (forfait abonné 15,99 euros) pour l'abonnement téléphonique.
J'ai bien reçu par mail la demande de portabilité de mon numéro, mais pas les codes d'accès à l'espace abonné mobile sur lequel je souhaiterai suivre l'état de ma commande.
Lorsque je fais mot de passe oublié (et que je renseigne ma carte bleue - sur laquelle j'ai commandé) j'obtiens un message d'erreur me disant qu'il ne reconnait pas le numéro et que rien ne correspond ...
Comment puis-je faire ?
Cordialement,
Jack