Bonjour,
J'ai déménagé il y a de ca quelques jours, j'avais lancé mon déménagement sur mon espace abonné ( avec création de ligne téléphonique), nous avons rdv aujourd'hui avec le technicien pour la création de ligne. Hier, j'ai voulut aller vérifier l'heure du rdv sur mon espace abonné et j'ai eu la désagréable surprise de voir que mon compte avait tout bonnement résilié le 19/06/2017. Est ce normal sachant que j'ai demandé à ce que mon abonnement me suive ? (j'ai changé de région). Comment joindre Free du coup maintenant ? Ils ne m'ont pas renvoyé de nouveaux identifiants ni rien.... Je vous avoue que cela m'effraie un peu...
Merci de tous les renseignements que vous pouvez m'apporter car du coup je n'ai plus acces au service après vente....