Bonjour Ifa,
après consultation de votre dossier, je vous confirme la réception de votre freebox mini 4k par Free le => 06/03/2017 : La poste Client / Date de résiliation 02/03/2017.
Par contre la freebox crystal n'a pas été encore reçu de votre part, et c'est justement la raison pour laquelle vous avez reçu le mail de relance.
Je me tiens à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.