Bonjour,
Suite à une panne du freeserveur, j'ai contacté le 3244 pour signaler l'incident le 06/06/17. Après diagnostique (Test croisé des alimentations et changement de prise électrique) ma correspondante m'a dit que la nouvelle freebox me serait envoyé dans un délai de 24 à 72h. Apres plus de 144 h soit 6 jours, je n'ai toujours aucune nouvelle. Est ce normal? Je tente de contacter le 3244 mais on me dit qu'il y a déjà un incident en cours d'analyse!?
D'avance merci pour votre aide.
Cordialement