Bonjour asmaaDjo,
je vous invite à accéder à votre interface de gestion, rubrique "mon abonnement" ==> résilier mon abonnement; récupérer un formulaire de résiliation et procéder à un envoi par recommandé avec demande d'accusé de réception (taux de recommandation R2 ou R3) à l'adresse suivante :
FREE RESILIATION
C/O PUBLIDISPATCH
6 RUE DÉSIR PRÉVOST
91075 BONDOUFLE
Vous disposez de 15 jours après l'envoi de la demande de résiliation pour effectuer le renvoi du matériel, à : FREEBOX C/O PUBLIDISPATCH 6 RUE DÉSIR PRÉVOST 91075 BONDOUFLE et en recommandé, en mentionnant impérativement le numéro de l'accès ainsi que vos coordonnées.
Je me tiens à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.