Bonjour
Je suis bloqué à l'étape 1 depuis 13 janvier 2017 (j'ai souscris un abonnement freebox mini 4k).
Je partage mon temps entre deux pays et l'accès à l'Internet haut débit est essentiel pour moi pour travailler en France.
Free m'a laissé tomber plusieurs fois. En février, Free a annulé un rdv à cause d'un ingénieur hospitalisé. Au début mai, le technicien est finalement passé et il a réussi à installer la fibre par l'intérieur de notre maison mais n'a pas pu installer la fibre par l'extérieur à cause d'une voiture gênante qui bloquait l'accès à la chambre fibre optique. Free m'a promis de me rappeler mais j'attends toujours. Impossible de joindre l'assistance Free 3244 depuis l'étranger, impossible de leur envoyer un mail!!!
En vous remerciant par avance,