[fbx20276223]

Bonsoir a tout le monde,

Je dois savoir comment puis-je obtenir un nouveau Randez-vous pour l'installation de la ligne téléphonique parce que le technicien qui est venu aujourd'hui ne pouvait pas faire le travail. Je dois attendre des nouvelles de Free ou vous pouvez faire quelque chose?

Merci

[mowa]

Bonjour fbx20276223,
après consultation de votre dossier, je vois que le cablage est en cours ==>  Suivi    Inscription validée par FT
29/04/2017    -    Création : Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total ndr depuis 7 jours (OKAR)
-    29/04/2017    -      ➜ rdv FT cablage accepté 20170505 15h00
Je tiens à vous préciser que si l'intervention à domicile est nécessaire, le service responsable prendra contact avec vous directement sur son mobile afin de convenir un RDV.
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[fbx20276223]

Bonjour, le problème est qu'il est venu, mais n'a pas fait le câblage de la ligne en raison du fait que vous deviez choisir des trous. Maintenant, ils ont fait et m'a dit que je dois contatttare Free Mobile pour un nouveau rendez-vous.

merci

[mowa]

Bonjour fbx20276223,
je vous invite donc à rester joignable sur votre mobile meme en appels masqués
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[fbx20276223]

Bonjour,

 Je viens de voir que ils m’appeler en me demandant de rappeler le 3244 mais quand j’appelle le numéro une réponse automatique m’est donnée et je n’arrive donc pas à joindre une personne.
comment pour faire donc me rappeler sur nom téléphone portable s’il vous plait ?

merci