Nena

Impossible de résilier abonnement mobile
« le: 05 May 2017 12:19:09 »
Bonjour, le 30 mars j'ai envoyé une lettre en recommandé afin de résilier mon abonnement mobile, courrier reçu le 4 avril par Free, mais aujourd'hui 5 mai ligne toujours active malgré mes 4 appels au 3244, ou l'on me dit qu'effectivement il y a un oubli de leur part et que ma ligne aurait du être coupée le 14 avril et que mon appel est transmis afin de faire le nécessaire, que puis je faire ? A part appeler encore et encore le 3244 !!!!!!!!!!!!

Teknos_Free

Re : Impossible de résilier abonnement mobile
« Réponse #1 le: 21 May 2017 18:23:56 »
Bonjour  Nena,
Puis-je  avoir  votre  identifiant  en message privé  afin de  pouvoir  consulter votre dossier  et voir  ce qu'il y a  lieu de faire   ?