[daigerlitlle]

Bonjour,
Ma ligne a été raccorder aujourd'hui par france Telecom. Sur mon interface, j'en suis à l'étape 6. Sa me met que la freebox est en cours de préparation. J'en aurais besoin en urgence... Serait-il possible de me dire si je la recevrai avant Samedi 29/04/2017?

Cordialement

[sebastopaul]

Bonjour,
Il faut envoyer un MP à Mowa ou technicien408 avec les identifiants.
Le fait qu'elle soit raccordé aujourd'hui ne veut pas dire qu'elle est fonctionnelle.

[daigerlitlle]

Si elle est activé. Je vous remercie

[Technicien408]

Bonjour daigerlitlle,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer de ce qu'il en est.
Cordialement

[daigerlitlle]

Technicien408, MP envoyé

[Technicien408]

Merci de votre retour daigerlitlle.
Après consultation de votre dossier, je vous informe que le raccordement de votre ligne a bien été réalisé=>Ligne OK.
L'envoi de votre Freebox Révolution est en préparation. La livraison sera effectuée dans quelques jours par le transporteur ups. Je vous envoie par mp le numéro de tracking de votre colis pour faire son suivi d'acheminement.
A votre service

[Technicien408]

Bonjour daigerlitlle,
En faisant le suivi de votre dossier, je vois que tout est rentré dans l'ordre pour vous. Votre ligne est actuellement fonctionnelle :
Modèle :   Freebox v6 Gateway
Allumée depuis :   3 jours, 18 heures, 48 minutes
Heure de la box :   03/05/2017 13:24:20
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement