[hazet1967]

Bonjour,

J'ai résilié "récemment" chez Free, envoyé tous les documents demandés par courrier suivi avec A/R bien reçu par Free.

le matériel a bien été aussi renvoyé en recommandé mais à ce jour je n'ai jamais reçu les 49 euros de caution que j'avais donné au début de mon abonnement

Combien de temps faut 'il sachant que je me suis désabonne le 27/01/2017

je trouve que cela fait long

merci e votre aide

[sebastopaul]

Bonjour,
Chez Free on ne verse pas de caution, tu dois faire erreur.

[hazet1967]

c'est peut etre pas une caution mais à moins que je me trompe
Free doit non rendre 49 euros , non ?
Je crois avoir lu cela sur le contrat

[sebastopaul]

c'est peut etre pas une caution mais à moins que je me trompe
Free doit non rendre 49 euros , non ?
Je crois avoir lu cela sur le contrat

Ha non il n'y a jamais eu de caution.

[Technicien408]

Bonjour hazet1967,
Il n'y a pas de caution chez free l'abonnement est sans engagement.
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement