[amina bou14]

BONJOUR J AI PASSER MA COMMAND LE 6 AVRIL ET J AI REÇU LE MATÉRIEL  FREEBOX LE 10 AVRIL ET LA LE FREEBOX ET BLOQUÉE A ETAPE 2 CA DURÉE COMBIEN DE JOUR POUR LA LINGE QU ELLE SOI ACTIVE .

[sebastopaul]

Bonjour,
Le délai d'activation est de 10 à 21 jours. Mais si tu as reçu ta freebox c'est que ça ne devrait pas tarder.

[amina bou14]

MERCI ET C POSSIBLE DE CONSULTER MON COMPTE ET ME DIRE L AVENCEMENT DE MA LIGNE.

[sebastopaul]

Tu es en cours de raccordement, il faut attendre qu'Orange raccorde ta ligne. Pour le moment il faut patienter.

[Technicien408]

Bonjour amina bou14,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer de l'état d'avancement de votre commande.
Cordialement

[Technicien408]

Bonjour amina bou14,
Après consultation de votre dossier, je vous informe que votre ligne est actuellement à l'étape 4=>Ligne en cours de construction>>Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total depuis 7 jours (OKAR).
Je vous invite svp à patienter le temps que cette opération soit achevée et l'étape 6 validée pour que tout rentre dans l'ordre pour vous. Le délai moyen de cette étape est 10 jours.
A votre service

[mowa]

Bonjour amina bou14,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[Technicien408]

Bonjour amina bou14,
En faisant le suivi de votre dossier, je vois que tout est rentré dans l'ordre pour vous. Votre ligne est actuellement fonctionnelle :
Modèle :   Freebox v6 Gateway
Allumée depuis :   2 jours, 15 heures, 28 minutes
Heure de la box :   17/04/2017 13:21:44
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement