body35

portabilité ok et après
« le: 31 March 2017 10:36:04 »
bonjour,

j'ai fait une portabilité de mon numéro de ligne fixe ,
maintenant il est ecrit sur mon compte client freebox,  compte résilier.
et il me font télécharger un formulaire de contact.

j'envoie la Box cristal avec le formulaire ?

combien de temps pour renvoyer le matériel ?

donner vous dès  étiquette de retour kiala?

client,
fbx17428808.

cordialement

Technicien408

Re : portabilité ok et après
« Réponse #1 le: 31 March 2017 13:36:42 »
Bonjour body35,
Après consultation de votre dossier, je vous informe que la résiliation de votre abonnement free haut débit a été enregistrée le 27/03/2017.
Je vous invite à prendre contact avec nos services au 0 892 13 51 61 pour demander l'envoi d'un bon de retour kiala pour restituer le matériel.
Merci