Bonjour,
C'est peut-être le mode de transfert qui n'est pas bon. Cliquer sur fichier>gestionnaire de sites>nom de ton site>avancé>dans la rubrique "paramètres de mode de transfert " choisir le mode passif si c'est le mode actif qui est déjà choisi ou l'inverse.
J'ai eu ce problème, FileZilla fonctionne chez moi qu'en mode actif et à mon boulot qu'en mode passif.
Voilà, en espérant que ce soit ça!