kolbek

Bonsoir à tous,

Voila c'est fait, après plus d'un mois d'attente ma ligne est activée. Tout semble OK, j'ai accès à internet seulement je suis surpris de voir que mon débit est bien inférieur au débit théorique.

En effet les estimations faites par Free et par moi même au départ m'indiquaient un débit théorique d'environ 8 mégas :

Informations techniques dégroup test :
central téléphonique : ASCQ E 10 - UMO20
longueur de ligne :3704 mètres
affaiblissement théorique : 39.486dB
état de la ligne : INACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 7.75 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

Finalement je plafonne à 3,8 mégas...




Qu'en pensez vous ?

Est ce que cela pourrait être amélioré ?

Merci d'avance.
Bonne soirée à tous.

ragefan

Re : Ligne activée mais débit bien en dessous du théorique ?
« Réponse #1 le: 11 April 2017 20:47:36 »
Bonsoir,
dégroupé ou non ?
Quelles sont les carac vue de la freebox, notammant l'attenuation ?
« Modifié: 11 April 2017 21:47:40 par ragefan »

sebastopaul

Re : Ligne activée mais débit bien en dessous du théorique ?
« Réponse #2 le: 11 April 2017 20:57:28 »
Bonsoir,
VILLENEUVE D ASCQ est dégroupé Free.

Ensuite tu as un ping de 27, c'est correcte pour une telle distance. Après tu es à 4 km du Nra donc pour moi ça semble correcte pour une telle distance.

ragefan

Bonsoir,
VILLENEUVE D ASCQ est dégroupé Free.

Ensuite tu as un ping de 27, c'est correcte pour une telle distance. Après tu es à 4 km du Nra donc pour moi ça semble correcte pour une telle distance.

Hello !
Moi, ca me semble un peu faible compte tenu de l'attenuation théorique. Malgré la distance, la ligne est semble-t-il en 6/10.


sebastopaul

Re : Ligne activée mais débit bien en dessous du théorique ?
« Réponse #4 le: 11 April 2017 22:01:49 »
C'est de la théorie, les lignes ne sont pas neuves.

Ensuite il faut teste sur ce lien
http://test-debit.free.fr/
et choisir image iso attendre une minute qu'il se stabilise et voir le débit.

kolbek

Hello !
Moi, ca me semble un peu faible compte tenu de l'attenuation théorique. Malgré la distance, la ligne est semble-t-il en 6/10.

Oui c'est ce que le technicien m'a dit suite à l'ouverture d'un ticket, la ligne est bien en 6/10.

D'ailleurs, le test fait chez mes voisins montre qu'ils ont bien 8 méga, et non 3,8 comme moi...

Là ca fait la 2ième fois que mon ticket est fermé sans aucune action ni amélioration....

Je ne sais plus quoi faire...

Pour les caractéristiques au niveau de la freebox (oui je suis en dégroupé) :
« Modifié: 14 April 2017 06:45:28 par kolbek »

sebastopaul

Oui c'est ce que le technicien m'a dit suite à l'ouverture d'un ticket, la ligne est bien en 6/10.

D'ailleurs, le test fait chez mes voisins montre qu'ils ont bien 8 méga, et non 3,8 comme moi...

Là ca fait la 2ième fois que mon ticket est fermé sans aucune action ni amélioration....

Je ne sais plus quoi faire...

Pour les caractéristiques au niveau de la freebox (oui je suis en dégroupé) :


Bonjour,
Malheureusement tu as peu de chance que ça bouge. La ligne de ton voisin est peut être meilleur.
Le ticket est fermé car côté Orange rien ne sera fait. Il faut savoir qu'Orange doit aux abonnés tiers (Free inclus) la continuité du signal électrique. Après si le signal est dégradé du fait d'une ligne trop vieille ou usée, rien ne sera fait du moment que tu n'as pas de désynchronisations à répétition.


kolbek

Re : Ligne activée mais débit bien en dessous du théorique ?
« Réponse #7 le: 17 April 2017 07:04:43 »
Et en passant chez Orange, vous pensez qu'ils feraient quelque chose ?

sebastopaul

Et en passant chez Orange, vous pensez qu'ils feraient quelque chose ?

Bonjour,
Orange fait plus pour ces propres abonnés. Après rien ne dit qu'ils vont faire quelque chose.

AAS

Re : Ligne activée mais débit bien en dessous du théorique ?
« Réponse #9 le: 17 April 2017 10:04:47 »
Bonjour,

Il y a un problème sur la ligne ou chez vous (voir nettoyage de ligne).

affaiblissement théorique : 39.5dB , Atténuation : 57,5db , différence : 18db (supérieure à 10db) ==> 3244

http://www.busyspider.fr/Freebox-Alicebox-panne-adsl-aide-que-faire-avant-appel-hotline-forum.php
http://www.busyspider.fr/ligne-adsl-caracteristiques.php

sebastopaul

Bonjour,

Il y a un problème sur la ligne ou chez vous (voir nettoyage de ligne).

affaiblissement théorique : 39.5dB , Atténuation : 57,5db , différence : 18db (supérieure à 10db) ==> 3244

http://www.busyspider.fr/Freebox-Alicebox-panne-adsl-aide-que-faire-avant-appel-hotline-forum.php
http://www.busyspider.fr/ligne-adsl-caracteristiques.php

Pour Free il y'a un souci on le sait, mais Orange n'interviendra pas, ce qui explique la fermeture du ticket. Moi aussi j'ai plus de 10db d'écart et pourtant ma ligne est correcte. Et j'ai d'autre cas ou c'est pareil.
On oublie que s'il n'y a pas de souci majeur, Orange ne doit que la continuité du signal électrique.