marruq

mon abonnement adsl ?
« le: 20 March 2017 08:42:48 »
Bonjour
avez vous des nouvelle par rapport a ma souscription?
j'ai pas encore reçu la box
fbx20048571
Merci

mowa

Re : mon abonnement adsl ?
« Réponse #1 le: 20 March 2017 09:15:34 »
Bonjour marruq,
après consultation de votre dossier, je vois que le raccordement de votre ligne est désormais en cours ==>   Suivi  Inscription validée par France Télécom
16/03/2017    -    Création : Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total plp anticipé depuis 4 jours (OKAR)
=> Envoi d'une Freebox Crystal prévu.
Donc là vous êtes à l'étape 3 mais le câblage est bien en cours, il suffit juste de patienter le temps que l'opération de câblage soit achevée et passer à l'étape 6 sur votre interface de gestion pour avoir accès aux services Free sur votre logement.
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ces propos.
A votre disposition.
Cordialement.