[malimalo]

Bonjour,

Je voudrait profiter de la promo de Freebox Crystal sur venteprivee, mais à la dernière étape de l'inscription, s'est affiché "Ce numéro de téléphone est déja inscrit à l'offre Free Haut débit. Il n'est actuellement pas possible de faire une deuxième inscription sur le même numéro de téléphone."

J'étais abonné à free haut débit, mais comme mon nouvel appartement n'était pas équipé de fibre optique, je l'ai résilié il y a un an.

Est-ce que c'est une erreur ou mon numéro est fiché chez free ? Merci d'avance

[mowa]

Bonjour malimalo,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[malimalo]

Merci. MP envoyé.

[mowa]

Bonjour malimalo,
aprés vérification du num envoyé je vois qu'il est bien possible d'effectuer une souscription avec et vous etes meme eligible à la fibre optique, si vous n'avez pas la référence du boitier fibre dans votre logement, vous pouvez cliquer sur continuer directement.
A votre disposition.
Cordialement.

[malimalo]

Merci mowa ! Je l'ai réessayé sur vente-privee, ça n'a pas fonctionné. Toujours le même message. Que faire ?